Recensioni dei clienti

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Numero di recensioni: 2323

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Scontrino fiscale da le per detrazione

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Inviato nella scatola con codice fiscale di altra persona è scritto a penna il mio…non potrò mai scaricarlo! E pensare che nella compilazione pre-ordine mi era stato pure richiesto di compilare il campo

Risposta:

Buongiorno Giulia, ci sembra molto strano quanto accaduto perché non inseriamo mai codici fiscali manualmente. A ogni modo le chiedo la cortesia di mandarci via mail lo scontrino in modo che possiamo verificare l'accaduto ed eventualmente annullarlo e riemetterlo correttamente. Grazie mille

Scarsa cura imballaggio a scapito igiene prodotti

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Nonostante il primo riscontro negativo dato,, questa volta la scarsa cura nell'imballaggio è stata maggiore: nelle scatole di guanti per igiene intima sono presenti frammenti della specie di paglia inserita nello scatolone imballare, provocando e contaminazione.

Risposta:

Buongiorno Vita, ci dispiace molto per il disservizio riscontrato. Mettiamo sempre molta cura nella preparazione degli ordini, siamo stupiti di quanto ci scrive. La invitiamo comunque a scriverci una mail con dettagli maggiori relativi al suo ordine e al prodotto acquistato, così da trovare con lei la soluzione migliore. Grazie

Poca cura imballaggio pacco.

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Dispenser dei saponi non bloccati e uno di loro rotto hanno dato luogo alla fuoriuscita del liquido.

Risposta:

Buongiorno, ci dispiace moltissimo per il disguido. Ci scriva per favore una mail con i dettagli a info@farmaciamato.it: la nostra assistenza provvederà con la risoluzione del problema.

Acquisto integratori

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Servizio efficiente. Sconti non minimi

Kilokal

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Un passato sempre bene purtroppo nell ultimo ordine c'era il flacone kilokal già aperto..con la pellicola di protezione strappatoa...ho dovuto buttare via tutto